Conditions d’utilisation

3. CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Article 1 — Objet et champ d'application

Les présentes CGV régissent les ventes conclues sur le site Kitleon, exploité par Athleon Sport Ltd, société immatriculée au Royaume-Uni sous le numéro 17351553, dont le siège social est situé 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom (ci-après « Kitleon », « nous »), auprès de consommateurs situés dans l'Union européenne et au Royaume-Uni. Toute commande implique l'acceptation des présentes conditions.

Article 2 — Produits

Kitleon commercialise des maillots de football et articles sportswear. Les photographies et descriptions sont aussi fidèles que possible ; des variations mineures de teinte peuvent résulter des réglages d'écran.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises pour les livraisons au sein de l'Union européenne. Pour les livraisons au Royaume-Uni, d'éventuels droits et taxes d'importation restent à la charge du destinataire (voir Politique d'expédition). Kitleon se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

Article 4 — Commande et paiement

La commande est confirmée après validation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est adressé au client. Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay et les autres moyens proposés au moment du règlement. Kitleon se réserve le droit de refuser toute commande présentant un caractère anormal ou frauduleux.

Article 5 — Livraison

Les modalités, délais et frais de livraison sont détaillés dans la Politique d'expédition, qui fait partie intégrante des présentes CGV. La livraison intervient au plus tard 30 jours après la commande, sauf accord contraire. À défaut, le client peut annuler sa commande et obtenir remboursement intégral.

Article 6 — Droit de rétractation

Le client dispose d'un délai de 30 jours calendaires à compter de la réception pour se rétracter, sans motif — délai étendu volontairement au-delà du minimum légal de 14 jours. Les articles personnalisés (flocage à la demande) sont exclus du droit de rétractation. Les modalités figurent dans la Politique de retour, qui fait partie intégrante des présentes CGV.

Article 7 — Garanties légales

Tous les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés prévues par la législation du pays de résidence du consommateur. En cas de produit défectueux ou non conforme, le client peut obtenir réparation, remplacement ou remboursement, sans frais.

Article 8 — Responsabilité

Kitleon ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit ou du non-respect des conseils d'entretien indiqués sur les fiches produit.

Article 9 — Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à son traitement. Voir notre Politique de confidentialité.

Article 10 — Droit applicable et litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité via info@kitleon.com. Le consommateur bénéficie des dispositions impératives de protection du droit de son pays de résidence. Clients de l'Union européenne : plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr